Lo que más nos preguntan, respondido sin rodeos.

Somos el aliado tecnológico de PyMEs que necesitan operar con orden: configuramos, administramos y damos soporte a su entorno digital. Nuestra especialización está en Microsoft 365, pero también acompañamos a clientes en continuidad operativa, ciberseguridad, redes, infraestructura y migraciones desde otras plataformas. Trabajamos como tu área técnica externa para que tú te enfoques en tu negocio.

Clínicas y consultorios médicos privados, PyMEs (despachos, comercializadoras, servicios profesionales) y hotelería boutique. Tamaño típico: 6 a 50 colaboradores. Operamos desde Puerto Vallarta con cobertura nacional.

En Puerto Vallarta, México. Atendemos a clientes de la Bahía de Banderas presencialmente y al resto del país de forma remota. Para servicios que requieran presencia física fuera de PV, viajamos bajo cotización de viáticos.

Lo conversamos. Trabajamos casos de redes, infraestructura, ciberseguridad básica, continuidad operativa y consultoría de procesos. Si tu caso entra dentro de nuestro alcance, te lo decimos en la sesión inicial. Si requiere un especialista distinto, también te lo decimos con franqueza.

Porque cada empresa tiene una situación distinta y publicar precios fijos genera expectativas equivocadas. Publicamos un precio ancla de Oficina Digital ("desde $950 MXN/usuario/mes") y los precios completos del Diagnóstico. El resto se cotiza en sesión, con datos sobre la mesa.

Nada. 30 minutos sin costo. La sesión inicial es de calificación: entendemos tu situación y, si te hace sentido, te decimos cómo seguir. Si no es para ti, te lo decimos con franqueza y te orientamos hacia el siguiente paso.

Tres niveles: Express ($3,950 + IVA), Técnico ($8,950 + IVA) y Estratégico ($18,500 + IVA). Los niveles 1 y 2 se bonifican al 100% si contratas servicio en los 60 días siguientes. El nivel 3 se bonifica al 50% en proyectos contratados dentro de 90 días.

En el servicio mensual administrado, no. Trabajamos con contrato mensual y aviso de cancelación de 30 días. No pedimos permanencia de años. Proyectos puntuales y licencias anuales tienen plazo propio que se documenta por escrito antes de firmar.

No te toca decidirlo a ciegas. En la sesión inicial detectamos las señales y te recomendamos el nivel correcto. Si tu caso encaja directo en un servicio existente, ni siquiera necesitas Diagnóstico — vamos directo a propuesta.

Está en tu derecho. Te entregamos el reporte completo con todos los hallazgos y recomendaciones. Si decides resolverlo internamente o con otro proveedor, lo entiendes con todos los datos. Lo único que pierdes es la bonificación si no contratas con nosotros.

Sí podemos cotizar directo en muchos casos. El Diagnóstico se recomienda cuando hay complejidad real que, sin verla con datos, terminaría haciendo que la cotización sea ficción. Si tu caso no tiene esa complejidad, te cotizamos directo sin Diagnóstico.

Sí, con tarifa especial y prepago confirmado. La tarifa se ajusta según día, horario y urgencia, y siempre se confirma por escrito antes de activar el soporte.

WhatsApp Business es canal para clientes activos con contrato firmado. Si todavía no eres cliente, te pedimos agendar una sesión inicial — así te atendemos con el tiempo que mereces. WhatsApp lo reservamos para tickets reales de clientes en operación.

Sí. Para migraciones con alcance acotado y estructura limpia, cotizamos directo después de la sesión inicial. Para migraciones complejas (volumen mayor, estructura compleja, integraciones con sistemas terceros), recomendamos primero un Diagnóstico Técnico para evaluar el alcance real antes de cotizar.

Sí. Es uno de los casos más comunes. Empezamos con un Diagnóstico (típicamente Express o Técnico) para entender el estado actual, los riesgos y qué pasos seguir. Si vamos a trabajar contigo, ese Diagnóstico se bonifica.

Microsoft 365 es nuestra especialización y donde más valor entregamos, pero también acompañamos proyectos en redes, infraestructura física, ciberseguridad básica y continuidad operativa. Si lo que necesitas no es nuestra zona principal, te lo decimos en la sesión inicial.